Полезная Информация

На этой странице вы найдете ответы на вопросы, которые нам задают чаще всего. Если вы не нашли здесь ответа на ваш вопрос, задайте его нам в письме.

Электронный адрес: info@wildnordic.fi

ЛУЧШЕ ЗАБРОНИРОВАТЬ ТУР ЗАРАНЕЕ ИЛИ ЗАЙТИ В ОФИС WILD NORDIC FINLAND ПО ПРИЕЗДУ В РОВАНИЕМИ? ОткрытьЗакрыть

Всегда лучше бронировать заранее. Особенно если вы путешествуете в декабре, когда многие сафари уже заранее полностью укомплектованы. Забронировав заранее, вы можете быть уверены, что для вас точно есть место на том сафари, которое вам больше всего понравилось, в то время, которое вам больше всего подходит.

ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ ЛИ ВЫ ТРАНСФЕР ДО И ПОСЛЕ САФАРИ? ОткрытьЗакрыть

Стоимость большинства наших зимних сафари (в описании каждого сафари содержится более точная информация) включает в себя трансфер из и в отели в центре Рованиеми.
Трансфер из мест, находящихся на отдалении от Рованиеми, может быть организован за дополнительную оплату.
Обычно выезд осуществляется за 20-30 минут до начала сафари. Если вы хотите провести больше времени в Деревне Санта Клауса после сафари, вы можете отказаться от обратного трансфера и позже воспользоваться общественным транспортом или взять такси.

ЕСЛИ НАМ НЕ НУЖЕН ТРАНСФЕР, БУДЕТ ЛИ СТОИМОСТЬ САФАРИ МЕНЬШЕ? ОткрытьЗакрыть

Стоимость сафари не меняется в зависимости от того, используете вы наш трансфер или нет.

СКОЛЬКО ЧЕЛОВЕК ОБЫЧНО В ГРУППЕ, ЕДУЩЕЙ НА САФАРИ? ОткрытьЗакрыть

Мы верим в индивидуальный подход к каждому клиенту, и наши группы невелики по сравнению с другими компаниями-организаторами сафари. В нормальных условиях за одним гидом могут следовать максимум 8 снегоходов. В высокий сезон группы могут быть чуть больше, но тогда к группе присоединяется второй гид.

В КАКОЙ ОДЕЖДЕ ЛУЧШЕ ЕХАТЬ НА САФАРИ? ОткрытьЗакрыть

Большинство наших зимних сафари (в описании каждого сафари содержится более точная информация) включает в себя использование верхней термо-одежды (комбинезон, ботинки, перчатки, шерстяные носки, шарф, балаклава). Мы советуем иметь слой одежды под комбинезон (например, длинное термобелье). Когда на улице очень холодно (-15 и холоднее), лучше надевать комбинезон сверху на ваши куртку и теплые штаны.
Вы можете быть в вашей собственной одежде на сафари, если хотите, но мы настоятельно рекомендуем использовать специальную экипировку.

НА ВАШЕМ САЙТЕ УКАЗАНО, ЧТО НУЖНО КАК МИНИМУМ 2 ЧЕЛОВЕКА, ЧТОБЫ ЗАБРОНИВАРОТЬ САФАРИ. Я ПУТЕШЕСТВУЮ ОДИН/ОДНА И НЕ ХОЧУ ПЛАТИТЬ ЗА ДВОИХ. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ? ОткрытьЗакрыть

Вы можете присоединиться к сафари, на которых уже есть другие участники. Тогда вы должны будете заплатить только за себя.
Напишите нам письмо на info@wildnordic.fi , укажите даты, в которые вы будете путешествовать, место, где вы желаете присоединиться к сафари (Рованиеми, Рука-Куусамо, Юлляс, Пюха), и мы расскажем об имеющихся вариантах.

КОГДА МОЖНО УВИДЕТЬ СЕВЕРНОЕ СИЯНИЕ? ОткрытьЗакрыть

Больше всего шансов увидеть Северное сияние, когда небо чистое и нет туч. Кто-то говорит, что Северное сияние появляется, когда холодно. На самом деле, тучи сохраняют температуру как термос, и когда их нет, становится холоднее. Чаще всего Северное сияние появляется с 17:00 до 02:00 и не остается на небе слишком долго – может посверкать пару минут и исчезнуть, а затем вернуться вновь. Если Северное сияние остается на небе в течение получаса, это уже очень долго. А если вы наблюдали его в течение аж некольких часов, считайте, что вы в числе немногих счастливчиков.
Фазы луны не влияют на Северное сияние. Оно было замечено при всех фазах луны. Разве что, полная луна так ярко освещает небо, что может затмить Северное сияние. Кстати, наблюдение Северного сияния при полной луне – особое незабываемое зрелище.

ЕСЛИ МЫ НЕ УВИДИМ СЕВЕРНОГО СИЯНИЯ НА САФАРИ “В ПОИСКАХ СЕВЕРНОГО СИЯНИЯ”, ПОЛУЧИМ ЛИ МЫ НАЗАД СВОИ ДЕНЬГИ? ОткрытьЗакрыть

Северное сияния – это природное явление, поэтому мы не можем гарантировать его появление.
Северное сияние зависит от погоды, времени суток и вашего везения ☺
Мы не возмещаем стоимость сафари и не предоставляем место на другом сафари, если Северное сияние не появляется во время вашего сафари. Но мы делаем все от нас зависящее, чтобы вам понравилось сафари вне зависимости от наличия Северного сияния.

ЧТО НУЖНО УМЕТЬ, ЧТОБЫ ВЕСТИ СНЕГОХОД? ОткрытьЗакрыть

Вести снегоход легко, но следует в первую очередь учитывать свои навыки и опыт при выборе сафари.
Начинающим водитедям подойдут короткие и легкие сафари. Если у вас уже есть опыт вождения снегохода, попробуйте более продолжительные и спортивные сафари.
Основные ограничения по вождению снегохода прописаны в транспортном законе Финляндии: вам должно быть как минимум 15 лет, вы должны иметь водительские права категории А1, Т, А или Б (пожалуйста, заранее убедитесь, что ваши права действительны в Финляндии!). Для многодневных сафари минимальный возраст участника – 18 лет. Если вы младше, но очень хотите поехать на многодневное сафари, с вами должен ехать взрослый, который полностью возьмет на себя ответственность за ваши действия.
Согласно финским законам, вождение транспортного средства под воздействием алкоголя или наркотических веществ запрещено.
Будучи ответственными за ваше здоровье во время сафари, мы оставляем за собой право внести изменения в маршрут и продолжительность сафари, если участникам сафари угрожает опасность. Мы также имеем право прекратить сафари, если хотя бы один из участников небезопасен для остальных или для себя.

Я ПУТЕШЕСТВУЮ С МАЛЕНЬКИМИ ДЕТЬМИ. МОЖЕМ ЛИ МЫ ВСЕ ВМЕСТЕ УЧАСТВОВАТЬ В САФАРИ? ОткрытьЗакрыть

Безусловно, можете. Большинство наших сафари подходит для детей всех возрастов (смотрите описание к каждому конкретному сафари).
Во время сафари дети (и родители, если захотят) сидят в санях. На сиденья мы простилаем оленьи шкуры и выдаем одеяла, чтобы укрыться. Дети не замерзнут.
Сани прицеплены к снегоходу гида. Для того, чтобы тянуть сани за снегоходом, требуется определенный опыт и навыки, поэтому всех детей доверяют гиду на время сафари.
Если ребенок ростом 140 см и выше, он или она могут сидеть на снегоходе на пассажирском сиденье за взрослым. В этом случае за ребенка оплачивается стоимость взрослого.

КАК БЫСТРО МЫ ПОЕДЕМ? ОткрытьЗакрыть

На официальных снегоходных трассах есть ограничение скорость, и встречается полицейский контроль. Обычно на трассах стоят указатели, но в целом ограничения скорости следующие: максимум 60 км/ч на трассе, максимум 80 км/ч на замерзшей водной поверхности, максимум 40 км/ч для снегохода с санями.
На снегоходных сафари работают все перечисленные ограничения, но в первую очередь внимание уделяется навыкам и умениям участников сафари. Гид скорректирует скорость, чтобы всем в группе было комфортно. Кроме того, нужно учитывать погодные условия и состояние трассы. Цель сафари – приобретение всеми без исключения участниками безопасного и приятного опыта вождения снегохода.

ЧТО, ЕСЛИ С ВОДИТЕЛЕМ ИЛИ СНЕГОХОДОМ ЧТО-ТО СЛУЧИТСЯ ВО ВРЕМЯ САФАРИ? ОткрытьЗакрыть

Безопасность является фактором первостепенной важности для всех наших гидов. Но даже когда все находится под контролем, всегда есть вероятность человеческой ошибки.

Все снегоходы, использующиеся для сафари, застрахованы в соответствии с транспортным законом Финляндии. В случае аварии страховка покрывает расходы касательно водителя снегохода, пассажира и возможной третьей стороны (перевозка, медицинское обслуживание, больница, доктор, операция) и транспортного средства третьей стороны (повреждения, замена частей, ремонт). Но страховка не покрывает ремонт поврежденного водителем снегохода, если повреждения произошли по вине водителя. Поэтому все водители до начала сафари подписывают бумагу, в которой подтверждают, что их вождение является предметом ответственности (в понятие “вождение” входит руление, использование газа и тормоза, следование инструкциям и правилам), они не находятся под воздействием алкоголя или наркотических веществ.

Если случается авария, гид ответственен за моментальное принятие необходимых мер, и в первую очередь он или она убедится, что все в порядке с участниками сафари или окажет первую помощь при необходимости. Лишь после этого гид проверит снегоходы и примет решение, возможно ли продолжать сафари. В офисе мы подготовим расчёты стоимости ремонта с учетом стоимости частей, которые необходимо заменить, и рабочего времени автомехаников.

Максимальный размер ответственности составляет 900 евро, но участники сафари также могут приобрести уменьшение ответственности перед началом сафари. Мы советуем иметь собственную дорожную страховку, которая покроет прочие расходы.

ЗАГРЯЗНЯЕТ ЛИ СНЕГОХОД ОКРУЖАЮЩУЮ СРЕДУ? ОткрытьЗакрыть

Wild Nordic использует снегоходы, работающие по технологии ЕТЕС, которая обеспечивает малый расход топлива и минимальное воздействие на окружающую среду. Эта технология наиболее экологична из существующих сегодняшний день. Wild Nordic также участвует в проекте по созданию снегоходов, работающих на электричестве.

БЕЗОПАСНОСТЬ ВО ВРЕМЯ САФАРИ ОткрытьЗакрыть

Все гиды, работающие в Wild Nordic, прошли специализированные тренинги и имеют достаточный опыт работы в арктических условиях. Каждое сафари начинается с инструктажа по безопасности и технике вождения. Все наши гиды говорят на английском языке. Другие языки также возможны за дополнительную плату. Каждый участник сафари ответственен за снегоход, которым он управляет. Максимальная ответственность за повреждения, нанесенные снегоходу во время сафари, составляет 900 евро. Вам расскажут о вашей ответственности до сафари, попросят подписать бумагу о том, что вы ознакомлены с условиями, и гид еще раз повторит все во время инструктажа.

ДРЕСС-КОД НА ЗИМНИХ САФАРИ ОткрытьЗакрыть

Чтобы сделать ваше путешествие максимально комфортным, мы предоставляем специализированную экипировку для продолжительного пребывания на воздухе в арктических условиях:
— Костюм для вождения снегохода (штаны+куртка или комбинезон);
— Шерстяные носки;
— Ботинки (на размер больше, чем ваша обычная обувь, чтобы ваши ноги были в тепле);
— Шарф (если нужно);
— Шлем.
С собой необходимо иметь:
— Термобелье из дышащего материала;
— Носки: хлопковые или спортивные, которые надеваются под шерстяные;
— Штаны: свободного покроя, флисовые, хлопковые или подобные;
— Кофту: свободного покроя, флисовая, хлопковая или подобная;
— Ветровку (на всякий случай, если есть);
— Буфф (сплошной шарф) вместо обычного шарфа, если хотите;
Шапка и перчатки, чтобы не замерзнуть в перерывах между вождением.

СПЕЦИАЛЬНАЯ ДИЕТА УЧАСТНИКОВ САФАРИ ОткрытьЗакрыть

Если вы соблюдаете диету, пожалуйста, сообщите нам об этом заранее. Лапландия – малонаселенная и отдаленная территория, и здесь не всегда все можно достать быстро. Магазинов здесь не так много, а мы хотим быть уверены, что вы получите привычную и необходимую пищу на нашем сафари.
В Лапландии очень непросто быть вегетерианцем. Зима здесь длинная и суровая, свежие фрукты и овощи в ограниченном доступе, но мы сделаем все от нам зависящее, чтобы достать то, что вам будет необходимо.